Электронная приёмка с круговой фото-фиксацией кузова, чек-лист работ с подтверждением механика, ТБ-инструктажи, контроль инструмента — всё через Telegram. Клиент не скажет «у вас машина приехала с царапиной».
Клиент после ремонта находит царапину или скол. Был ли он до — никто не знает. Бумажная приёмка размыта, фото в WhatsApp потеряны. Платите за чужой бампер.
Цена ошибки:
Один спорный кузовной случай — 15-80 тыс. ₽ + потерянный клиент.
02
Механик «забыл» этап ремонта
На замене тормозных колодок забыл прокачать тормоза. Машина уехала — клиент в аварии. На замене масла не открутил пробку слива до конца — масло потекло. Пропуски этапов = риск жизни.
Цена ошибки:
Один инцидент с тормозами — иск на миллионы + закрытие сервиса.
03
Инструктаж по ТБ — формально
Журнал ТБ заполнен, но сотрудник не помнит, когда последний раз проводился инструктаж. Травма на производстве — штраф трудинспекции, прокуратура, заведуют дело.
Цена ошибки:
Штраф за нарушения ТБ — от 80 до 500 тыс. ₽.
Pointree решает: круговая электронная приёмка с фото, чек-листы работ с обязательными этапами, цифровые инструктажи ТБ с подписью.
Сценарии для автосервиса
Что Pointree даёт автосервису.
Электронная приёмка авто
Приёмщик делает 8 фото: 4 угла + 4 стороны + крупные дефекты. Pointree формирует акт приёмки с фото и привязкой к VIN. Спорные случаи решаются за 1 минуту.
Круговая фото-фиксация
Привязка к VIN-номеру
Электронный акт с подписью клиента в Telegram
РезультатСпорные случаи падают на 95%
Чек-лист выполнения работ
Каждый ремонт — чек-лист с обязательными этапами. Замена колодок — 9 шагов, диагностика — 12. Механик не может закрыть наряд, не пройдя все шаги. Безопасность гарантирована.
Шаблоны под популярные работы
Обязательные шаги с подтверждением
Подпись механика на каждом этапе
РезультатСокращение возвратов «недоделали» на 80%
Цифровые инструктажи ТБ
Каждый месяц — инструктаж в Telegram. Сотрудник просматривает видео и подписывает чек-лист. Журнал ТБ автоматически готов к проверке трудинспекции.
Автоматический журнал ТБ
Уведомление о просрочке инструктажей
Подпись с временной меткой
Контроль инструмента и расходников
Каждый ключ, каждая прокладка списываются по факту. В конце смены — инвентаризация. Пропавший съёмник стоимостью 5к ₽ виден сразу.
Учёт инструмента по сменам
Списание по нарядам
Уведомление о критических остатках
Рейтинг механиков
Кто закрывает наряды быстрее, у кого нет возвратов, кто соблюдает чек-листы — попадает в топ. Премии каждый месяц, лучшие получают сложные заказы.
Прозрачное соревнование
Связка с зарплатой
Отчёт владельцу: что отремонтировано, где пропуски
Каждый день — PDF: количество нарядов, пропуски этапов, спорные случаи, остатки расходников. Без звонков мастеру.
Сводка по сменам и механикам
История за 90 дней
Готовый шаблон
Шаблон «Приёмка автомобиля».
10 пунктов с круговой фото-фиксацией, привязкой к VIN, электронной подписью клиента в Telegram.